Tham khảo

Dữ liệu của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích rõ qg66 thu thập thông tin gì, dùng vào việc gì và bạn có những quyền gì với dữ liệu của mình.

Mã hóa dữ liệu SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
qg66 Dữ liệu của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy — đây là quy trình kỹ thuật chúng tôi áp dụng hằng ngày để tài khoản của bạn luôn được bảo vệ, dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính.

Mã hóa đường truyền

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa bằng SSL. Điều này bao gồm thông tin đăng nhập, giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động sẽ được xem xét xóa theo lịch định kỳ, trừ trường hợp pháp lý yêu cầu lưu giữ. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn qua kênh hỗ trợ.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Xác minh danh tính

Khi có yêu cầu thay đổi thông tin nhạy cảm — email, số điện thoại hoặc ví liên kết — hệ thống yêu cầu xác minh OTP trước khi thực hiện thay đổi.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản hiện hành.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở khung chat trên trang, chọn chủ đề Quyền riêng tư. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý yêu cầu dữ liệu của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân qua email được liệt kê trong phần cài đặt tài khoản. Ghi rõ loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư và điền biểu mẫu yêu cầu. Phù hợp cho cả điện thoại lẫn máy tính.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến nhất mà người dùng đặt ra liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với thông tin đó.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money cũng được ghi lại để hỗ trợ tra soát.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt và chọn mục Quyền riêng tư để gửi yêu cầu truy cập dữ liệu. Chúng tôi sẽ phản hồi sau khi xác minh danh tính của bạn.

Gửi yêu cầu qua khung chat hoặc email hỗ trợ, ghi rõ loại dữ liệu cần xóa. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý của khu vực áp dụng.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch, và họ chịu ràng buộc bảo mật nghiêm ngặt.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Thông tin ví cũ được lưu trong lịch sử giao dịch theo yêu cầu tra soát. Để cập nhật ví liên kết, vào Cài đặt tài khoản và xác minh bằng OTP gửi về số điện thoại hiện tại.